Wstęp

Klient z Brazylii na początku pytał jedynie o prosty łańcuszek za pomocą powielacza. Podaliśmy parametry łańcucha, przykładowe rysunki i wycenę, a następnie potwierdziliśmy próbkę. Każdy etap przebiegał sprawnie i pomyślnie. Klient szybko złożył małe zamówienie na kwotę kilku tysięcy dolarów. Po otrzymaniu towaru jestem bardzo zadowolony z jakości i dostawy, a następnie nie tylko zamówień długoterminowych, ale także powiązanych produktów mechanicznych, a nawet produktów motoryzacyjnych. W ten sposób stał się głównym klientem.

Australijski klient również zaczynał od łańcucha przekładniowego i rozwinął produkcję kół zębatych z otworami prostymi, zębatkami z otworami stożkowymi, zębatkami ze stali nierdzewnej, a następnie kołami pasowymi z otworami stożkowymi, kołami pasowymi z otworami prostymi, tulejami stożkowymi i różnymi sprzęgłami itp., oferując szeroką gamę produktów Istnieją tysiące rodzajów, każde zamówienie sięga setek tysięcy dolarów.

Klient z Azji Południowo-Wschodniej poprosił o cenę kilku tysięcy dolarów na specjalną zębatkę w małej partii, ponieważ wycena zgodnie ze zdjęciem wymaga profesjonalnej wiedzy. Pierwsze zamówienie klienta zostało pomyślnie zrealizowane. Następnie klient zlecił zakup innych produktów niż części do przekładni i obecnie produkt ten zamawia każdorazowo po jednym kontenerze 20'. Bazując na rzetelności i fachowej wiedzy zdobyliśmy nieustanne zaufanie klientów. Dobra obsługa klientów to także niemała satysfakcja dla firmy.